Условия оплаты и платные услуги
1. Платный доступ к контактам
1.1. На платформе services.tj базовый функционал (регистрация, размещение объявления, просмотр предложений) предоставляется бесплатно.
1.2. Доступ к контактной информации исполнителя или заказчика (телефон, email, мессенджер) является платной услугой и активируется после оплаты.
1.3. Стоимость доступа устанавливается в зависимости от категории услуги, региона и формата размещения. Точная цена указана на странице объявления перед оплатой.
1.4. Оплата даёт одноразовый доступ к контактам одного конкретного пользователя по выбранному объявлению.
2. Онлайн-оплата через мобильные кошельки
2.1. Для удобства пользователей на services.tj реализована система онлайн-оплаты через популярные мобильные платежные системы Республики Таджикистан, включая:
- Alif Mobi
- MegaFon Life
- Humo Pay
- DC
- Другие поддерживаемые сервисы (список обновляется на сайте)
2.2. Процесс оплаты:
- Пользователь выбирает интересующее объявление;
- Нажимает кнопку «Получить контакты»;
- Выбирает способ оплаты (мобильный кошелёк);
- Подтверждает платёж в приложении оператора или на сайте платежной системы;
- После успешной оплаты контактные данные становятся доступны в личном кабинете и по электронной почте.
2.3. Все транзакции проходят через защищённый шлюз, соответствующий международным стандартам безопасности (SSL, PCI DSS).
2.4. Администрация не хранит данные платёжных инструментов пользователей.
3. Возврат средств
3.1. Возврат средств осуществляется в случае:
- Неудачной транзакции при списании средств;
- Технической ошибки (оплата прошла, но доступ к контактам не открыт);
- Мошенничества со стороны исполнителя/заказчика, подтверждённого модерацией.
3.2. Запрос на возврат подаётся через форму обратной связи в личном кабинете или на почту support@services.tj.
3.3. Решение о возврате принимается в течение 5 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
3.4. Возврат не производится, если:
- Пользователь уже получил и использовал контактные данные;
- Оплата была совершена по ошибке (ошибка пользователя).
4. Комиссия платформы (при наличии)
4.1. Администрация services.tj может взимать комиссию с исполнителей за продвижение анкеты, VIP-размещение или другие премиум-услуги.
4.2. Условия и размер комиссии указаны в личном кабинете при оформлении платной услуги.
4.3. Комиссия не взимается за обычное размещение объявлений.